Getint glas wel of niet standaard?

[Tom Westendorp]

Dat gebeurt niet, pon wijzigt een prijslijst regelmatig maar maakt dan uitzonderingen voor auto's die reeds in bestelling staan. Vraag je een offerte op, laat je die drie maanden liggen en bestel je dan pas de auto dan wordt het een ander verhaal en is de geldigheid van diezelfde offerte ook inmiddels verlopen. Je hoeft er echter niet bang voor te zijn dat er na de bestelling ineens zaken wegvallen van je bestelling omdat er eenzijdig een wijziging in de prijslijst wordt doorgevoerd.

[Upsilon]

Dat gebeurt niet, pon wijzigt een prijslijst regelmatig maar maakt dan uitzonderingen voor auto's die reeds in bestelling staan. Vraag je een offerte op, laat je die drie maanden liggen en bestel je dan pas de auto dan wordt het een ander verhaal en is de geldigheid van diezelfde offerte ook inmiddels verlopen. Je hoeft er echter niet bang voor te zijn dat er na de bestelling ineens zaken wegvallen van je bestelling omdat er eenzijdig een wijziging in de prijslijst wordt doorgevoerd.

M'n punt was meer dat niet alle opties gespecificeerd worden op de koopovereenkomst die onder de standaarduitrusting van een model vallen. Je moet er maar vanuit (kunnen?) gaan dat het er ook echt op zit als je de auto ontvangt.

Want dat is ook de spraakverwarring in dit topic; er wordt een aanname gedaan dat het getinte glas standaard was op een High up! maar dit niet zo blijkt te zijn.

[Tom Westendorp]

Achteraf is mooi wonen natuurlijk.

Ik zou iedereen willen adviseren om bij twijfel ook altijd de verkoper te vragen, dit specifieke geval was namelijk bij de eerste zoekopdracht op de prijslijst al aan het licht gekomen. Getint glas zou er namelijk niet als optie op staan op het moment dat er sprake is van een standaard onderdeel van een uitrusting niveau.

Wat betreft je punt dat niet alles gespecificeerd staat op de koopovereenkomst, klopt, maar is te herleiden aan de hand van de op dat moment geldende prijslijst. Die zou ik als koper dus altijd even bewaren. Aan de andere kant is het ook niet zo dat PON voortdurend de standaard uitrusting van auto's aanpast (gelukkig niet).

In dit geval is het een klassiek gevalletje waarbij de klant dacht dat het er op zat.

Het komt ook wel eens voor dat een klant denkt dat op een highline Golf bijvoorbeeld standaard wel navigatie zit, omdat je de dikste uitvoering koopt, dan kom je ook van een koude kermis thuis.

Als je het heel ver doortrekt heb je als koper gewoon een onderzoeksplicht. Lees je de folder van a tot z door dan kom je er al vrij snel achter wat er wel en niet op zit.

[Daantje79]

Je hebt gelijk wat betreft de communicatie en de situatie van “wij gingen er van uit”.
Punt blijft wel een onduidelijkheid in de configuratie, een verkoper die het zelf niet eens weet en een dramatische start van de hele aankoop waar we zelfs PON bij hebben moeten betrekken.
Wij hebben het vertrouwen in deze officiële VW dealer inmiddels wel verloren.
We zullen hen echter netjes antwoorden en het hier bij laten.
Wat mij betreft kunnen we het topic ook sluiten. Bedankt voor al jullie input!

[hutch]

Zowel bij de brochure als bij de configuratie, heeft men het exterieur-info
(achterzijruiten en achterruit extra getint) verwisseld van het Beatsmodel met de High Up.

Standaard is wel goed het verschil (achterzijruiten en achterruit extra getint)
tussen Beats en High Up te zien (via de foto's).

https://www.volkswagen.nl/modellen/up/high-up" onclick="window.open(this.href);return false;
http://configurator.volkswagen.nl/samen ... code=SVCEF" onclick="window.open(this.href);return false;

https://www.volkswagen.nl/modellen/up/up-beats" onclick="window.open(this.href);return false;
http://configurator.volkswagen.nl/samen ... code=FVCEF" onclick="window.open(this.href);return false;

[Utah]

Nog verwarrender vindt ik het feit dat in diverse Europese landen de standaard uitvoeringen verschillen. Wat in BE standaard is, is in NL dan weer niet standaard. In BE kan je bij de GTi geen lederen bekleding bestellen. In NL wel. Zelfde met kleurenpalet.
Er is ook nergens een vergelijkende tabel te vinden waar de verschillen op staan. Zelfs niet in eigen land waar de verschillen tussen de modellen in staan. Vergelijking tussen standaarduitrusting High Up en GTI vinden is onmogelijk.

[Tom Westendorp]

Staat in Nederland gewoon in de prijslijst.

[Jenn]

Ik heb begin dit jaar ook een nieuwe High Up gekocht. Hier zitten ook geen getinte ramen op.. Ook nergens in de lettertjes gelezen..